Order
Semua produk yang dijual di Beauty Haul dijamin 100% Original & selalu Ready Stock. Apabila barang yang diinginkan sudah sold out, maka ada tulisan Out of Stock sehingga pembeli tidak dapat menambahkan barang ke cart. Customer dipersilakan mengisi email di box "NOTIFY ME" agar mendapat pemberitahuan via email ketika barang tersebut back in stock.
Klik link ini untuk tahu lebih lengkap cara belanja di Beauty Haul: HOW TO ORDER.
Jika kamu tidak mengkonfirmasi pesanan dalam waktu 1x24 jam maka order kamu otomatis dibatalkan walaupun sudah transfer. Namun jangan khawatir, uang kamu tidak akan hilang melainkan tertahan sementara. Silahkan order ulang lagi barang yang sama. Jangan lupa perhatikan total harga yang baru, jika ada selisih kelebihan makan uang kamu akan di refund, dan jika ada selisih kekurangan kamu dapat transfer lagi sesuai jumlah kekurangannya. Lalu, jangan lupa konfirmasi dengan Order ID yang baru dan nominal yang sudah kamu transfer sebelumnya di laman Payment Confirmation.
Tidak perlu. Semua proses pembayaran sudah termonitor oleh tim Beauty Haul. Jika kamu ingin melihat invoice order, klik TRACK ORDER lalu masukkan order ID kamu yang sudah dikirim melalui email, atau kamu bisa langsung lihat dengan klik My Orders pada profil akun Beauty Haul kamu.
Hubungi Customer Service kami di WA 0813-1000-9066 atau LINE @BeautyHaulindo (with @) dengan menyebutkan nomor ID serta permasalahannya. Nominal transfer yang berlebih akan dikembalikan dalam bentuk Loyalty Points di akun Beauty Haul, yang bisa digunakan untuk pembelian selanjutnya.
Jika order sudah terkonfirmasi, maka kamu tidak dapat mengganti atau menambah pesanan. Kalau ingin mengganti ataupun menambah, silahkan buat order baru dan konfirmasi pembayaran.
Shipping
Semua proses pengiriman akan berlangsung H+1 setelah transfer.
Waktu operasional Beauty Haul berlangsung dari hari Senin sampai Jumat hingga jam 5 sore, serta Sabtu sebelum jam 2 siang.
Untuk lebih lengkapnya kamu dapat cek di Shipping, Delivery, & Return Policy
#BeautyHaulSquad bisa melacak status order dengan klik link TRACK ORDER dengan memasukkan order ID yang dikirim via email oleh Beauty Haul dalam rentan waktu 1x24 jam.
Return
Kamu dapat menghubungi Customer Service kami di WA 0813-1000-9066 atau LINE @BeautyHaulindo (with @), dengan menyertakan:
- Nomor Order ID
- Foto produk lengkap dengan bubble & plastik pembungkusnya
- Foto kertas item/packing list yang ada di dalam setiap paket
- Foto depan paket dengan kertas tertulis berisi data penerima
Dropship & Reseller
Untuk lebih lengkapnya, silakan klik link ini: DROPSHIP & RESELLER
Tentunya ada, #BeautyHaulSquad. Untuk pembelian produk lebih dari 100 pcs akan mendapat diskon khusus yang otomatis muncul ketika checkout. Kamu bisa lihat detailnya di sini DROPSHIP & RESELLER. Jika ada hal lebih lanjut yang ingin ditanyakan, silakan hubungi kontak resmi kami melalui LINE @BeautyHaulindo (with @) atau Whatsapp Customer Service di 0813-1000-9066.
Badge
BeautyHaul badge adalah sticker event yang dapat kamu kumpulkan untuk ditukar dengan hadiah produk kecantikan.
Untuk mendapatkan badge, kamu hanya perlu melakukan pembelian sebuah produk yang bertanda logo badge di website. Misalnya, untuk mendapatkan badge Hari Kemerdekaan, kamu dapat membeli sebuah produk di website dengan logo badge Hari Kemerdekaan. Setelah pembayaran kamu dikonfirmasi oleh admin, makan badge akan otomatis masuk di halaman My Badge pada profil kamu.
S&K:
- Badge hanya didapatkan jika berbelanja produk yang memiliki logo badge di website
- Dalam satu event berjalan, kamu hanya akan mendapatkan satu (1) badge (tidak berlaku pembelian berulang)
- Badge dapat dicek di My Points > My Badge pada halaman profil
- Seluruh badge yang sudah dikumpulkan dapat ditukarkan pada akhir tahun dengan hadiah dari BeautyHaul. Semakin banyak badge yang berhasil dikumpulkan, semakin besar nilai hadiah yang didapatkan.
Other
Kamu bisa masukkan alamat email kamu dalam box "NOTIFY ME" yang tertera di samping produk. Dengan begitu, jika barang yang kamu inginkan back in stock, kamu akan mendapat pemberitahuan melalui email dari Beauty Haul.
